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RAPPEL PRODUIT

TROTTINETTE ENFANT B1 500 BLANCHE-MENTHE V2OXELO

NOM : TROTTINETTE ENFANT B1 500 BLANCHE-MENTHE V2

MARQUE : OXELO

DESCRIPTION : Trottinette à 3 roues pour enfants mesurant 80cm à 1,20m. Roues lumineuses. Blanc, avec poignées violettes, support vert menthe et roues roses.

NUMÉROS DE MODÈLE : 8602928/8502694

Vendue du 24 septembre 2019 au 19 août 2021




TROTTINETTE ENFANT B1 500 BLEUE ROUGE V2OXELO

NOM : TROTTINETTE ENFANT B1 500 BLEUE ROUGE V2

MARQUE : OXELO

DESCRIPTION : Trottinette à 3 roues pour enfants mesurant 80cm à 1,20m. Roues lumineuses. Blanc, avec poignées et roues orange, et support violet.

NUMÉROS DE MODÈLE : 8602927/8502693

Vendue du 24 septembre 2019 au 19 août 2021



Dans le cadre de nos processus qualité, l’équipe de Décathlon a déterminé que deux modèles de la trottinette B1 ne sont pas pleinement conformes aux normes de test du sulfate de baryum de Santé Canada tel que stipulé dans le Règlement sur les jouets. La limite réglementaire de sulfate de baryum dans la peinture sur les jouets des enfants diffère à travers le monde et Santé Canada exige que les niveaux de baryum dans les jouets soient testés à l'aide d'une méthodologie qui diffère de celles utilisées ailleurs. Nous avons averti volontairement Santé Canada dès que nous avons découvert la non-conformité réglementaire.


Pour assurer la sécurité des consommateurs, Décathlon a retenu les services d'un laboratoire toxicologique indépendant pour évaluer si la teneur en sulfate de baryum dans la peinture pouvait présenter un danger pour les enfants. Le laboratoire indépendant a conclu que le niveau de sulfate de baryum NE pose PAS de risque pour la santé des enfants, même dans le pire des cas. Cependant, nous comprenons que, compte tenu de l'avis émis par Santé Canada, les consommateurs peuvent souhaiter arrêter d'utiliser les produits concernés.


Les clients doivent contacter Decathlon ou se rendre dans le magasin le plus proche pour retourner leur produit pour un remboursement ou une carte cadeau de même valeur.


Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 1-844-533-3322, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou par courriel au onlineservice@decathlon.ca. 


Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.



Affichage jusqu’au 19 septembre 2022

Décathlon Canada Inc., Mail Champlain, 2151 Boulevard Lapinière, Brossard, Québec, J4W 2T5



PORTE-VÉLOS HAYON 300 2-3 VÉLOSBTWIN

NOM : PORTE-VÉLOS HAYON 300 2-3 VÉLOS

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Porte-vélos noir avec espace pour 2-3 vélos, sangles bleues.

NUMÉRO DE MODÈLE : 8342387

Vendu du 16 avril 2018 au 4 mai 2021




PORTE-VÉLOS HAYON 320 2-3 VÉLOSBTWIN

NOM : PORTE-VÉLOS HAYON 320 2-3 VÉLOS

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Porte-vélos noir avec espace pour 2-3 vélos, sangles bleues.

NUMÉRO DE MODÈLE : 8357912

Vendu du 16 avril 2018 au 4 mai 2021


L'équipe Décathlon a identifié des risques potentiels concernant les porte-vélos. UNE MAUVAISE INSTALLATION DES PORTE-VÉLOS ET / OU L'INSTALLATION ET L'UTILISATION AVEC UNE VOITURE NON COMPATIBLE PEUVENT CAUSER LE DÉMARRAGE DES PORTES-VÉLOS PENDANT L'UTILISATION, CAUSANT LES PORTE-VÉLOS ET TOUT VÉLO ATTACHÉ À TOMBER SUR LA ROUTE.


Vous pouvez trouver les notices et instructions mises à jour sur la façon d'installer et d'utiliser correctement et en toute sécurité les porte-vélos sur ces liens : https://www.decathlon.ca/fr/content/138-guide-assemblage-porte-velo-300 et https://www.decathlon.ca/fr/content/139-guide-assemblage-porte-velo-320. Si vous avez acheté l'un des porte-vélos concernés par le rappel, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de votre véhicule avec le produit et à collecter une nouvelle notice d'informations ou à renvoyer votre produit pour un remboursement ou une carte-cadeau de même valeur par vous rendre dans votre magasin DÉCATHLON le plus proche.


Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 1-844-533-3322, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou par courriel au onlineservice@decathlon.ca.


Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


MAILLOT DE BAIN GARÇON, IMPRIMÉ TROPICAL VERT ET BLEU

NOM : BBS 500SE ENFANT TROPY VERT

MARQUE : OLAIAN

DESCRIPTION : Maillot de bain garçon, 4 tailles, imprimé tropical, vert et bleu

NUMÉRO DE MODÈLE : 8518136

Vendu du 13 avril 2019 au 22 juillet 2020


Dans le cadre de nos processus qualité, l'équipe OLAIAN a déterminé qu'en raison d'une erreur de fabrication, la longueur du cordon de serrage sur le maillot de bain dépasse la longueur autorisée par la réglementation européenne (la réglementation limite la longueur du cordon à 14 cm). Le Canada ne réglemente que les cordons de serrage sur les vêtements supérieurs pour enfants et, à ce titre, le produit ne viole pas directement la réglementation canadienne. Cependant, le produit est rappelé à l'extérieur du Canada en raison de ce problème de sécurité et, à ce titre, nous devons également le rappeler au Canada.

Les clients doivent contacter Décathlon ou vous pouvez vous rendre en magasin pour retourner le produit et vous faire rembourser. Il n'y a pas de délai pour retourner ce produit , soyez rassuré !

Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 1-844-533-3322, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou par courriel 7 jours sur 7 au onlineservice@decathlon.ca

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


Affichage jusqu’au 8 mai 2021

Décathlon Canada Inc., Mail Champlain, 2151 Boulevard Lapinière, Brossard, Québec, J4W 2T5



DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 520

NOM : DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 520

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Draisienne 10 pouce pour enfants, noire et brune

NUMÉRO DE MODÈLE : 8349389

Vendue du 21 avril 2018 au 19 octobre 2020


DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

NOM: DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Draisienne 10 pouce pour enfants, bleue et rose

NUMÉRO DE MODÈLE : 8349387

Vendue du 4 septembre 2019 au 19 octobre 2020


DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 100

NOM: DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 100

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Draisienne 10 pouce pour enfants, blanche et verte

NUMÉRO DE MODÈLE : 8349385

Vendue du 21 avril 2018 au 19 octobre 2020


DRAISIENNE ENFANT 12 POUCES RUNRIDE 900

NOM: DRAISIENNE ENFANT 12 POUCES RUNRIDE 900

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION : Draisienne 12 pouce pour enfants, noir et jaune

NUMÉRO DE MODÈLE : 8501033

Vendue du 22 mars 2020 au 19 octobre 2020


DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

NOM : DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION: Draisienne 10 pouce pour enfants, bleue et verte

NUMÉRO DE MODÈLE : 8404834

Vendue du 21 avril 2018 au 19 octobre 2020


DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

NOM : DRAISIENNE ENFANT 10 POUCES RUNRIDE 500

MARQUE : BTWIN

DESCRIPTION: Draisienne 10 pouce pour enfants, orange

NUMÉRO DE MODÈLE : 8349386

Vendue du 21 avril 2018 au 19 octobre 2020


Dans le cadre de nos processus qualité, l’équipe de Décathlon a déterminé que les draisiennes ne sont pas pleinement conformes aux normes de test du sulfate de baryum de Santé Canada tel que stipulé dans le Règlement sur les jouets. La limite réglementaire de sulfate de baryum dans la peinture sur les jouets des enfants diffère à travers le monde et Santé Canada exige que les niveaux de baryum dans les jouets soient testés à l'aide d'une méthodologie qui diffère de celles utilisées ailleurs. Les jouets concernés par ce rappel sont pleinement conformes aux exigences réglementaires en matière de sécurité des enfants à l'extérieur du Canada ne présentent aucun risque pour les utilisateurs. Nous avons averti volontairement Santé Canada dès que nous avons découvert la non-conformité réglementaire.

Les clients doivent contacter Decathlon ou se rendre dans le magasin le plus proche pour retourner leur produit pour un remboursement ou une carte cadeau de même valeur.


Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 1-844-533-3322, du lundi au vendredi de 10h à 18h, ou par courriel 7 jours sur 7 au onlineservice@decathlon.ca

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


Affichage jusqu’au 19 novembre 2021

Décathlon Canada Inc., Mail Champlain, 2151 Boulevard Lapinière, Brossard, Québec, J4W 2T5



Ballon d’exercice basique

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 16 avril 2018 au 20 décembre 2019.

Marque: DOMYOS

Description: Ballon de pilates, toutes les tailles (P, M et G)

Codes modèles: 8381486, 8381488, 8381579.


Ballon d’exercice et Ballon stable gris

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 8 avril 2019 au 6 février 2020.

Marque: DOMYOS

Description: Ballon de pilates.

Codes modèles: 8529177 et 8529176.



Ballon d’exercice stable

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 9 juillet 2018 au 24 janvier 2020.

Marque: DOMYOS

Description: Ballon de pilates.

Codes modèles: 8490409, 8490410 et 8490411




Ballon d’exercice avec bandes élastiques

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 24 février 2020 et le 15 mai 2020.

Marque: DOMYOS

Description: Ballon de pilates avec bandes élastiques, bleu.

Codes modèles: 8529178





Les équipes de Domyos ont identifié des risques potentiels concernant les ballons de pilates. DANS LE CADRE DE CERTAINES UTILISATIONS, LES BALLONS DE PILATES POURRAIENT SUBITEMENT ÉCLATER ET ENTRAÎNER UNE CHUTE AU SOL DE L’UTILISATEUR.

Afin que le produit puisse être utilisé en toute sécurité, nous invitons nos clients à consulter les nouvelles instructions d’utilisation pour les 9 modèles indiqués.


SNB 100, SNB 100 Click et all road 500          

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 01/09/2019 et le 06/01/2020 inclus

Model : 8546665 / 8547187 / 8549533

Item : 2687417 / 2687416 / 2696297 / 2765655 / 2765654

Nous avons détecté quelques cas de casses de fixations qui pourraient entraîner une chute. La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité. C’est la raison pour laquelle nous rappelons ces 3 modèles.

SIEGE BEBE 100 BCLIP B’twin

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 01 Octobre 2018 et le 20 Novembre 2019 inclus

Model : 8486914

Item : 2538309

Dans le cadre de nos processus qualité, les équipes B’TWIN - ELOPS ont identifié un risque potentiel, sur certaines quantités du produit. Dans de très rares cas, le point de fixation de la boucle d’attache de l’enfant est susceptible de casser.

Cela arrive si un trait de couleur bleue turquoise apparaît sur le devant de la boucle.


BARRE ADAPTATEUR PORTE VÉLO

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre : 01/01/2016 et 06/06/2019

Model : 8357813

Item : 2033547

Le crochet de sécurité peut s’ouvrir et le vélo peut tomber du porte-vélo.

OnNight 410 Headlamp

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre le 18/2/14 et le 20/09/18 inclus

Model : 8302506 / 8364850 / 8503711 / 8485678

Item : 1822495 / 2077967 / 2469380 / 2537422

Dans le cadre de nos processus qualité, les équipes de Kalenji et Geonaute ont identifié un risque potentiel :La Batterie est susceptible de surchauffer lors de la charge, et expose les clients à un risque d’incendie et de brûlures.

TOUKAN LIGHT SIMOND

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus depuis : 25/02/2019

Model : 8495258

Item : 2575753

Nous avons détecté que dans le cas de l’assurage de 2 grimpeurs simultanément depuis le relais, si un des deux grimpeurs se met en tension sur la corde, le second grimpeur est bloqué. Ceci peut entraîner de sérieux désagrément à l’ensemble de la cordée au cours de l’évolution à 3 grimpeurs.

ROCKY VIS SIMOND

Les produits concernés par ce rappel ont été vendus entre: 05/12/2018 et 04/07/2019

Model : 1760147 and 1759997

Dans le cadre de nos processus qualité, nous avons identifié un risque potentiel : dans de rares cas, la bague de verrouillage (partie noire) du mousqueton a pu être montée à l’envers. Ceci peut entraîner un risque de déverrouillage imprévisible du mousqueton durant son utilisation. Considérant que votre sécurité est primordiale, nous avons décidé de rappeler ce produit.

GANTS PRO’LEATHER MARRON

Période de vente : entre 16/06/2017 et 05/07/2019

Model : 8326090

Item : 545573 / 545574 / 545575 / 545578 / 545579 / 2015572

Dans le cadre des démarches qualité et sécurité, les équipes de la marque FOUGANZA ont constaté que certains produits avaient une concentration de chrome 6 trop élevée, ce qui pourrait entraîner, dans de rares cas, des réactions allergiques. Considérant que votre sécurité est primordiale, nous avons décidé de rappeler ce produit.

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